Em um mundo empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo é fundamental que as empresas tenham uma estrutura organizacional clara e eficiente para garantir que todas as demandas e processos sejam realizados de forma adequada. Nesse sentido, o organograma empresarial é um documento essencial que representa graficamente a estrutura hierárquica e funcional da empresa, incluindo a divisão de tarefas, responsabilidades e áreas de atuação.
Neste artigo, vamos abordar as principais dúvidas sobre o organograma empresarial, apresentando seus conceitos, tipos e importância para a gestão organizacional. Além disso, forneceremos dicas práticas para elaborar um organograma eficiente, a fim de tornar a empresa mais organizada e estruturada.
Dentro de uma organização, há uma representação gráfica chamada organograma empresarial, que indica a hierarquia de cargos e setores. Ele é um instrumento valioso para compreender o funcionamento do negócio, identificar os responsáveis por cada atividade e conhecer as atribuições de cada departamento e colaborador.
Com a ajuda do organograma empresarial é viável obter uma percepção objetiva e descomplicada sobre os níveis de operação da empresa. Em outras palavras, o documento é eficaz para identificar com clareza quem são os líderes e subordinados de cada setor.
Na falta de um organograma empresarial estruturado ocorre uma certa dificuldade em saber com quem se comunicar ou relatar uma situação. A ausência dessa estrutura pode gerar problemas nos processos, diminuição da produtividade e desmotivação dos funcionários.
A representação gráfica da estrutura hierárquica de uma empresa pode ser feita de diversas maneiras. Dentre as opções disponíveis, há cinco tipos principais de organogramas empresariais, cada um com suas características e formas de funcionamento. A seguir, serão apresentadas informações sobre cada um desses tipos.
O organograma clássico, também chamado de vertical, é o primeiro tipo de estrutura organizacional utilizada por empresas. Nesse modelo, o presidente, CEO ou proprietário da empresa ocupam o topo da hierarquia, enquanto os demais setores e cargos são representados abaixo. Exemplos de cargos que se enquadram nessa categoria incluem diretores, gerentes, auxiliares, vendedores e estagiários.
O organograma clássico é amplamente utilizado por empresas tradicionais, e sua estrutura é definida com base na hierarquia de cargos. Sua representação gráfica segue o formato de uma pirâmide.
Cada vez mais, empresas modernas têm se preocupado em criar estruturas organizacionais menos hierarquizadas, buscando fomentar conexão e colaboração entre equipes e funcionários.
Para atingir esse objetivo, muitas organizações optam por utilizar o organograma horizontal, que valoriza o trabalho de todos e oferece maior autonomia aos profissionais. Nesse tipo de estrutura, ainda existem níveis operacionais, mas a representação é feita da esquerda para a direita, em vez de cima para baixo.
Dessa forma, a hierarquia deixa de ser o foco para dar lugar a uma responsabilidade compartilhada. Todos os envolvidos trabalham em conjunto, em sintonia e parceria, a fim de atingir os objetivos da empresa.
Uma outra forma de representar a estrutura hierárquica de uma empresa sem dar tanto destaque à hierarquia é por meio do uso do formato circular no organograma empresarial.
Nessa estrutura, os níveis hierárquicos são representados de forma mais suave, todos dentro de um círculo. No centro do círculo, é comum encontrar o presidente, CEO ou proprietário da empresa. Em torno dele, há uma órbita com diretores ou gestores, enquanto no anel externo, mais amplo, estão os funcionários.
O organograma setorial é uma estrutura organizacional semelhante ao clássico (vertical), mas é definido com base nos setores da empresa, conforme o próprio nome sugere.
Esse tipo de organograma é particularmente útil para grandes empresas, como multinacionais, que possuem muitos funcionários. Ele pode ser dividido em diferentes setores, sendo o presidente ou CEO o topo da hierarquia e abaixo dele estão os setores comercial, operacional e administrativo.
Dentro do setor comercial, por exemplo, pode haver equipes de compras, marketing e vendas. Após a seção operacional, podem ser incluídas áreas como logística, produção e tecnologia da informação (TI). E, no departamento administrativo, é comum incluir equipes de contabilidade, finanças e gestão de pessoas.
Por fim, há o organograma linear de responsabilidade. Esse tipo de organograma é estruturado em um formato de tabela e, além de indicar o nível hierárquico da esquerda para a direita, mostra as atividades, deveres e obrigações de cada setor ou cargo.
Na parte horizontal (topo), estão os setores, como recursos humanos e financeiro, ou os cargos, como presidente, gerente, diretor, assistente, etc. Já na vertical, são descritas as tarefas correspondentes, tais como:
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